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BancoEstado estrenó sistema de autoservicio: ayudará a habitantes de 69 comunas

BancoEstado estrenó oficialmente un nuevo sistema de autoservicio y atención remota, el que le permitirá a miles de habitantes de diversas comunas realizar hasta 155 operaciones a distancia.

Este modelo, pretende ayudar a aquellas personas de lugares lejanos que no tienen acceso a los servicios financieros, «beneficiando así a habitantes de 73 comunas del país, 69 de las cuales no cuentan con una sucursal de ningún banco», de acuerdo a Radio Biobío.

Ricardo De Tezanos Pinto, presidente de la entidad, manifestó que «lo que estamos haciendo es incluir a todas las personas del país, ya que no queremos que vayan al banco, sino que es el banco el que irá a las comunas más alejadas».

Puntualmente, según el citado medio, los clientes podrán realizar sus propias atenciones mediante unos tótems dispuestos en las sucursales. De las 155 operaciones, algunas se podrán realizar en modalidad autoservicio, y otras derivarán en una videollamada en la que un ejecutivo del Banco estará a disposición para atender.

Entre los servicios disponibles se encuentran: consulta de saldos y cartolas; bloqueo y desbloqueo de productos; solicitud de tarjeta de coordenadas; y el cambio de claves, entre otros.

ATON Chile.

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