Informe identifica a la capital como una ciudad en la categoría “En vías de Transición hacia la Digitalización.

Como una ciudad “en vías de transición hacia la digitalización” califica a Santiago un estudio independiente encargado por Visa a Roubin ThoughtLab, y que analiza el impacto económico que tendría el aumento del uso de los pagos digitales en diversas ciudades alrededor del mundo.

El estudio estima que un mayor uso de los pagos digitales como los pagos con tarjetas y dispositivos móviles, podría rendir un beneficio neto de hasta 470.000 millones de dólares por año entre las 100 ciudades estudiadas, que es aproximadamente equivalente a un 3% del PIB promedio de dichas ciudades.

En el caso de Santiago, el estudio la ubica en la categoría de ciudad “En vías de Transición hacia la Digitalización”, la segunda de cinco categorías en las que se clasifican las 100 ciudades incluidas en el informe y se estiman beneficios importantes que sumarían más de US$ 3.500 millones si toda la población alcanzara el nivel de uso de pagos digitales que hoy en día tiene el 10% que más los utiliza: (“nivel viable sin efectivo en la ciudad”).  

Estos beneficios estarían distribuidos de la siguiente manera: más de US$ 300 millones en beneficios directos para consumidores, más de US$ 2.000 millones para comercios y más de US$ 1.000 millones para el gobierno local.

 Además, el estudio estima que en Santiago pudiera haber impactos catalizadores en un plazo de 15 años; el crecimiento anual del PIB podría aumentar aproximadamente 7 puntos base en promedio.

“Ciudades sin efectivo: Conociendo los beneficios de los pagos digitales” es un estudio sin precedentes encargado por Visa que cuantifica el potencial de beneficios netos que podrían obtener las ciudades que adopten “un nivel viable sin efectivo”, es decir, si toda la población utilizará los pagos digitales con la misma frecuencia en que lo hace el 10% más activo de dicha población. El estudio no contempla la eliminación del efectivo. En cambio, mide los beneficios y costos potenciales de aumentar significativamente el uso de los pagos digitales.

El estudio estima los beneficios inmediatos y a largo plazo de la reducción en el uso del efectivo, para tres grupos principales: consumidores, empresas y gobiernos. Según el estudio, los beneficios netos directos combinados podrían ascender a 470,000 millones de dólares en las 100 ciudades analizadas:  

• Los consumidores de las 100 ciudades podrían obtener beneficios netos directos estimados en casi US$ 28,000 millones por año. Este impacto provendría de factores que incluyen un ahorro de hasta 3,200 millones de horas en la realización de transacciones bancarias, en comercios minoristas y medios de transporte, además de una reducción en los delitos vinculados al uso del efectivo.
• Los comercios de las 100 ciudades podrían obtener más de US$ 312,000 millones por año en beneficios directos estimados. Este impacto provendría de factores que incluyen un ahorro de hasta 3,100 millones de horas en el procesamiento de pagos entrantes y salientes, y un aumento en los ingresos por ventas proveniente de la ampliación de las bases de clientes en línea y en comercios físicos. El estudio también reveló que aceptar efectivo y cheques genera a las empresas un costo de 7.1 centavos por cada dólar recibido, comparado con 5 centavos de dólar a través de pagos digitales.
• Los gobiernos de las 100 ciudades podrían obtener beneficios directos estimados en casi US$ 130,000 millones por año. Este impacto provendría de factores que incluyen el aumento en la recaudación fiscal y el crecimiento económico, ahorros en los costos debido a la eficiencia administrativa y una reducción en los costos judiciales debido a la disminución de los delitos vinculados con el uso del dinero en efectivo.

“Este estudio expone las importantes ventajas para consumidores, empresas y gobiernos a medida que las ciudades adopten más ampliamente los pagos digitales”, señaló Ellen Richey, Vicepresidenta de la Junta Directiva y Responsable Global de Riesgos, Visa Inc. “Las sociedades que sustituyen el efectivo con los pagos digitales reciben beneficios gracias a un mayor crecimiento económico, una menor tasa delictiva, un mayor número de empleos, salarios más altos y mayor productividad de los trabajadores”.

A medida que las ciudades aumenten el uso de pagos digitales, los impactos positivos se podrán extender más allá de los beneficios financieros para consumidores, empresas y gobiernos. El cambio a pagos digitales también podría tener un efecto catalítico en el rendimiento económico de la ciudad en general, incluyendo el PIB, el empleo, los salarios y el aumento de la productividad.

“El uso de tecnologías digitales —desde el teléfono inteligente y wearables hasta la inteligencia artificial y los vehículos autónomos— está transformando rápidamente la forma en que los habitantes de estas ciudades compran, viajan y viven”, dijo Lou Celi, Director de Roubini ThoughtLab. “Según muestra nuestro análisis, sin un fundamento firme en materia de pagos electrónicos las ciudades no podrán plasmar en su totalidad su futuro digital”.